开机黑屏报错“check media”或“checking media”

故障现象：

开机报错：check media或checking media，如下图：

故障原因：

该报错是开机未找到正确的启动项。

解决方案：

1、您可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如能看到硬盘则选择硬盘启动，若可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。

2、若F12启动菜单可以看到硬盘，但选择硬盘后无法进系统，建议您重装系统

→安装Win10系统

→安装Win11系统

3、若F12启动菜单看不到硬盘或者重装系统无效，建议您→自助预约报修或→联系就近服务站处理。