显示器/屏硬件故障解决方案

1. 如果您的显示器出现亮斑，亮线，亮点、暗线、暗斑、花屏等故障现象，请观察启动过程中或→进入BIOS中是否有同样故障：

• 启动过程无，进入系统才有，属于系统问题，请重装显卡驱动测试；

• 启动过程有，建议替换或插拔信号线测试；若无效，建议替换或外接其他显示器或投影仪等设备测试，若其他设备显示正常，则证明是您的显示器/显示屏故障

建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。

注意：如果是屏幕漏液、破裂，或者显示器支架等外观损坏的故障现象，一般不在保修范围，需要以服务站工程师具体检测为准。