一、网络接口禁用导致无法联网
请确认电脑有线网络接口（即以太网卡）是否被禁用或关闭。
您可以打开“设备管理器”，找到“网络适配器”类别下的有线网卡设备，查看其状态是否为启用。如发现被禁用，请右键点击并选择“启用设备”，如下图：
或者也可以通过控制面板启用，打开控制面板→网络和共享中心→更改适配器的选项→右击以太网图标，点击“启用”，如下图：
二、网线损坏或接触不良
请小心操作检查网线是否存在明显破损、断裂现象，特别是两端水晶头是否插好且接触良好。可以尝试更换一根新的网线进行测试，确保数据传输通道畅通无阻。
三、 交换机/路由器端口可能存在故障
确保您的电脑已正确连接至路由器或交换机的正常工作的LAN端口。如果当前使用的端口疑似存在问题，可以小心操作将网线拔下并插入其他可用端口上，以排除由于路由器或交换机端口故障导致的网络无法识别情况。
四、释放静电尝试
释放静电方法（合集）→点击这里
五、卸载并重新安装以太网卡驱动程序
Think驱动下载网址： http://think.lenovo.com.cn
Lenovo驱动下载网址： http://support.lenovo.com.cn
六、若以上方法仍不能解决，建议您→自助预约报修