温馨提示：
电脑开箱操作具有一定的风险性，如不熟悉开箱操作，建议联系联想在您当地的售后服务站处理。
一、开机自检时死机
主机开机后在启动系统前会自动检测硬件，当检测到某项硬件存在问题时就有可能会死机。
1、建议您移除外接设备（U盘、USB移动硬盘、打印机、摄像头、存储卡等）以及自行加装的主机非标配部件（内存、硬盘等），然后重启测试；
2、重新开机尝试看能否进BIOS，台式机重启按F1进入BIOS，笔记本重启按住FN敲击F1进入BIOS。
（1）如果可以正常进入BIOS，则可在BIOS下尝试按下键盘“←”或“→”键，检查是否会死机，若BIOS下也死机则为硬件问题，建议您咨询在线人工客服或拨打4001008009咨询。
（2）如果无法进入BIOS，您可以优先尝试释放静电。