Q&A 常见问题
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模型下载
联想小天由软件应用和底层大模型两部分组成，如果您在使用过程中应用或者模型文件被损坏或删除，软件将无法正常工作。您可以尝试重新安装软件或者模型，软件安装包下载链接请联系联想服务获取。
应用兼容问题
1.联想小天在工作时需要使用显卡，因而当您的设备上有其他应用在使用显卡时，如游戏、视频通话、视频播放等，小天的反应速度可能会变慢。
2.联想小天的 outlook 插件目前无法支持最新版本的 outlook，如您使用的是新 outlook，可以通过关闭其右上角的开关来切换为旧版 outlook。
3.当进行文件解析时，联想小天的相应速度可能变慢。
4.联想小天当前不支持在多个 windows 账户中使用。