在使用联想智能云教室(东方亿盟云部署教育应用方案2017版)安装客户端软件时提示缺少软件安装所需的Windows补丁:部分机器出现一直卡在“正在安装Windows签名补丁,请稍后...”界面。
原因分析:
联想智能云教室客户端程序,要求操作系统支持sha256签名。如果客户端机器安装的操作系统不支持sha256签名,则会出现以上提示信息。一般在Windows 7系统下会出现此情况,Windows 10系统已默认支持sha256签名。
正常情况下,此客户端程序安装包已集成sha256签名要求的相关补丁程序,若所安装的操作系统满足该补丁的安装条件,则会自动打上此补丁,然后继续进行客户端程序的安装。
解决方案:
若机器出现一直卡在“正在安装Windows签名补丁,请稍后...”界面,建议手动尝试安装微软KB3033929补丁程序后,再执行客户端安装。
Windows 7 x86 安全更新程序 (KB3033929):https://download.microsoft.com/download/3/7/4/37473F39-5728-4153-9A25-64C09DE9ED52/Windows6.1-KB3033929-x86.msu 。
Windows 7 x64 安全更新程序 (KB3033929):https://download.microsoft.com/download/C/8/7/C87AE67E-A228-48FB-8F02-B2A9A1238099/Windows6.1-KB3033929-x64.msu。
注意以上补丁程序均要求:
Windows7 Service Pack 1,部分GHOST WIN7用户可能会出现此补丁无法安装的情况,建议尝试更新SP1后再尝试,若已是SP1仍无法安装,建议根据提示信息确认是否可解决。若依然无法安装,则建议用户安装标准版本Windows7后再尝试安装该补丁程序。