说明：
（1）如果机器带有TPM安全芯片，密钥由TPM负责保管，开机会自动解锁，不会出现忘记密钥的情况，若出现此情况，请查看BIOS中安全芯片是否被禁用，启用即可。
（2）如果机器不带TPM安全芯片，或者带有TPM但选择的是自行设置密钥或者通过更改组策略设置了使用U盘存储密钥，此时忘记或者丢失了密钥，可以通过加密时备份的恢复密钥进行解锁。
（3）密钥与恢复密钥不同。密钥指的是Bitlocker加密的密码，密钥有三种形式：存储在TPM中的密钥、存储在U盘中的密钥和自行设置的字符形式的密钥，其中存储在TPM中的密钥、存储在U盘中的密钥是不可见的，而自行设置的密钥是需要自己牢记的。恢复密钥是密钥忘记或丢失时，代替密钥解锁的，恢复密钥格式固定，是48位数字，分8段，每段6位。
一、查看加密时备份的恢复密钥的方法
1、在进行加密的过程中，有一步操作是备份恢复密钥，就是为了防止用户密钥忘记而无法打开磁盘，建议一次性选择多种备份方式 ：
2、注意：选择“保存到U盘”、“保存到文件”、“打印恢复密钥”，保存的文件形式内容如下：
3、如果你之前保存到文件、U盘或者打印出的恢复密钥也丢失了，但你曾经选择过“保存到Microsoft账户”的话，可以选择使用Microsoft账户查看恢复密钥。此时需要你登陆以下链接（此链接即加密的过程中，备份恢复密钥时，下方的提示“我以后如何找到恢复密钥”
）：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key
4、打开此链接，点击“Bitlocker恢复密钥”；
5、此时需要验证你的Microsoft账户身份，按照提示操作即可；
6、验证通过后，即可看到之前保存过的恢复密钥；
二、忘记数据分区密钥
1、D盘加密完成后，再次开机，加密分区上显示一把锁，点击无法直接打开该分区，需要输入解锁密钥，若忘记了当时设置的密钥，可以点击“更多选项”：
2、点击“输入恢复密钥”：
3、此时，你在加密时选择的备份恢复密钥的方式就起到作用了，将你保存到Microsoft账户、U盘、文件或是打印出来的恢复密钥对照密钥ID输入后即可解锁该磁盘分区；
三、忘记系统分区密钥
1、当C盘启用Bitlocker加密，并且是通过自行设置密钥或者使用U盘存储密钥时，重新开机或者进行系统恢复时，会提示需要解锁驱动器；
（1）通过自行设置的密钥进行加密
a、重新开机时提示如下：
b、如果忘记了自行设置的密钥，可以根据下方提示：按Esc键进行Bitlocker恢复。此时会提示插入包含恢复密钥的U盘，插入后即可正常解锁；
c、如果之前并没有将恢复密钥保存到U盘的话，可以按ESC键获取其他恢复选项，然后跳到下图界面，此时将你保存到Microsoft账户或是打印出来的恢复密钥对照密钥ID输入后，按Enter键即可解锁。
（2）使用U盘存储密钥进行的加密
a、重新开机时提示如下：
b、如果丢失了存储密钥的U盘，可以根据下方提示：按Esc键进行Bitlocker恢复。此时将你保存到Microsoft账户或是打印出来的恢复密钥对照密钥ID输入后，按Enter键即可解锁。
