在我们平时使用电脑过程中难免不会遇到突然蓝屏的情况。因此我们推荐给您“联想蓝屏诊断工具”以方便检测各种蓝屏问题，检测后会根据报错代码为您提供相应的解决方案。
温馨提示：
1、我们已经在受支持的系统上通过对此工具的测试，在正常运行时不会影响到您电脑中的数据，但因为系统环境的差异，可能出现不可预知的异常情况，为保障您电脑中的数据安全，我们建议您进行数据备份；
2、工具使用过程中需要联网实时获取解决方案，请保证网络连接正常；
3、工具使用过程中需要访问系统日志文件，若被防火墙和杀毒软件拦截请允许此程序的访问操作；
4、若工具提示未能在系统盘中发现蓝屏文件，则说明系统没有及时收集到相关信息，此时工具已自动开启了蓝屏文件收集功能，若下次蓝屏时请耐心等待系统生成蓝屏文件后再重启电脑；
5、蓝屏解决方案由相关工程师持续维护，目前收录的蓝屏信息不能确保覆盖所有蓝屏问题，请谅解。
适用的操作系统：
Win XP、Win7、Win 8、Win 8.1、Win 10
一、下载及使用：
1、联想蓝屏诊断工具下载（不支持手机端下载，请将此链接复制到电脑端下载使用）：
2、双击下载好的检测工具，“联想蓝屏诊断工具”可免安装使用。
二、检测.dump文件：
1、打开“联想蓝屏诊断工具”，点击开始检测，如下图所示：
2、选择其他文件夹打开计算机（此电脑）目录下的→C盘→Windows，选中“Minidump”文件夹，点击确定键；
3、在这里可以看电脑之前的蓝屏记录，勾选蓝屏时间前的勾选框，点击“开始分析诊断”按钮，即可对勾选的蓝屏文件进行分析。
4、待诊断工具将蓝屏文件分析完成后，可以看到下图中红框区域的“解决方案”，可以参照“解决方案”中提供的方法进行操作。
注意：如果您对“解决方案”中提供的方法不是十分了解，请谨慎操作，以免因操作失误带来的不必要损失。
三、无法检测到.dmp格式文件
如您做完以上操作后，“联想蓝屏诊断工具”并未检测出“.dmp”报错文件，但主机确实已经多次蓝屏；这种情况多是由于系统未开启检测蓝屏报错，当“联想蓝屏诊断工具”提示您未检测出蓝屏文件时，系统会自动开启记录蓝屏崩溃开关。待下次蓝屏时即可在系统中检测到。（电脑蓝屏时不要立即关机，系统生成报错文件需要些时间，建议在蓝屏界面停留时间不小于15秒）