请您保存数据重启电脑，进入安全模式，按Windows徽标键+R键，在运行窗口输入字符查看，如果输入正常，则有可能是系统和软件冲突导致，建议备份数据，使用一键恢复或重装系统测试。如果依然出现串键乱码，可能是键盘出现问题，建议您进行报修。