温馨提示：若您电脑频繁出现硬盘空间异常或减少，文件丢失等涉及您重要文件与数据的情况，请您务必将重要数据备份与保存。
1.如果您碰到您的文件或文件夹丢失情况，如您知晓文件(夹)的名称，可以通过Windows的“搜索功能”来搜索。
操作方法：
同时按下“Windows+E”组合键，然后在打开的资源管理器窗口右上角的搜索框中输入文件(夹)名搜索即可；
若您没有搜寻得到您的文件（夹），请打开回收站查看是否有您该文件的删除记录，并将其恢复。
2.如以上方法还是无法找到，或您的硬盘空间出现异常，可对您硬盘进行状态检测。
操作方法：
（1）桌面右击“我的电脑”图标，单击“管理”选项进入；
（2）选择“磁盘管理”查看您计算机硬盘状态。
若您电脑磁盘状态异常，或者显示正常，但仍出现异常情况建议您找到单位IT或专业人员帮助检测硬盘，如果有专业人员帮您确认硬盘已损坏，建议您进行报修，让服务站工程师帮您进行检测维修。
注意：如果是文件丢失需要恢复，联想提供有偿数据恢复服务，建议联系热线工程师或服务站工程师详细咨询。