错误名称：0x0000001E
故障分析：
0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令，这个错误与0x0000000A错误相似，表明在内核模式中存在超出权限的内存地址访问操作。
解决方案：
1、优先移除电脑上非随机标配的硬件（如：添加的内存、外置光驱、各类板卡等等）测试；
2、如果此错误发生在Windows启动时，建议尝试启动“安全模式”；
3、若安全模式成功启动，请卸载掉蓝屏前安装的应用程序（通常为安全软件、杀毒软件）以及硬件驱动程序，并安装联想官网下载的驱动；
注意：请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由WIN32K.SYS文件引起的，如果是的话，那么很可能是远程控制类软件引起的故障，建议您检查并考虑卸载远程控制类软件测试。
4、如果Windows始终无法正常启动，建议您备份数据恢复或者重装系统测试：
1)若有随机预装操作系统，可备份数据通过联想一键恢复将电脑系统恢复到出厂状态
2)若没有随机预装操作系统，建议您备份数据重新安装Windows系统
注：一键恢复或系统安装前请保存好您硬盘中的个人重要资料
5、如果以上方案均无效，建议您预约报修。