0x0000007E报错

错误名称:0x0000007E

故障分析:

0x0000007E 错误表示系统进程遇到了问题,但 Windows 错误处理器无法准确捕获错误类型。这个错误的可能原因较多,一般遇到此错误时比较麻烦。

解决方法:

1、建议检查一下完整的蓝屏故障提示,看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件,如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名,则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。

例如:

假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 athr.sys(如上图),则可能是无线网卡驱动程序引起的问题;假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 nv4.sys,则可能是NVIDIA Geforce显卡驱动程序引起的问题;假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 acpi.sys,则可能是 ACPI高级电源选项驱动程序引起的问题,等等。 

2、优先移除电脑上非随机标配的硬件(如:添加的内存、外置光驱、各类板卡等等)测试;

3、如果此错误发生在 Windows 启动时,建议尝试启动“安全模式”;

4、若安全模式成功启动,请卸载掉蓝屏前安装的应用程序(通常为安全软件、杀毒软件)以及硬件驱动程序,并安装联想官网下载的驱动;

5、如果 Windows 始终无法正常启动,建议您恢复或者重装系统测试:

1)若有随机预装操作系统,可通过联想一键恢复将电脑系统恢复到出厂状态;

2)若没有随机预装操作系统,建议您重新安装 Windows 系统。

注:一键恢复或系统安装前请保存好您硬盘中的个人重要资料。

6、如果以上方案均无效,建议您预约报修。

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