错误名称:0x0000008E
故障分析:
0x0000008E 错误表示内核程序遇到了问题,但Windows错误处理器无法准确捕获错误类型。这个错误的可能原因较多,一般遇到此错误时比较麻烦。
解决方法:
1、建议检查一下完整的蓝屏故障提示,看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件,如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名,则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。
例如:
假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 athr.sys(如上图),则可能是无线网卡驱动程序引起的问题;假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 nv4.sys,则可能是NVIDIA Geforce显卡驱动程序引起的问题;假设引起 0x000000D1 蓝屏故障的文件名为 acpi.sys,则可能是ACPI高级电源选项驱动程序引起的问题,等等。
2、优先移除电脑上非随机标配的硬件(如:添加的内存、外置光驱、各类板卡等等)测试;
3、如果此错误发生在 Windows 启动时,建议尝试启动“安全模式”;
4、若安全模式成功启动,请卸载掉蓝屏前安装的应用程序(通常为安全软件、杀毒软件)以及硬件驱动程序,并安装联想官网下载的驱动;
5、如果 Windows 始终无法正常启动,建议您恢复或者重装系统测试:
1)若有随机预装操作系统,可通过联想一键恢复将电脑系统恢复到出厂状态
2)若没有随机预装操作系统,建议您重新安装 Windows 系统
注:一键恢复或系统安装前请保存好您硬盘中的个人重要资料
6、如果以上方案均无效,建议您预约报修。