你可以在电脑出现问题的时候，随时扒出联想商用服务的微信，戳“在线咨询”，就能直达专为商用大客户服务的工程师。
你可以简简单单直接“预约报修”，报修的时候能文字、能语音、能添加图片描述你遇到的故障。
你可以任性的在每篇文章“写留言”告诉我，你想看什么，你想玩什么，你喜欢收到的礼物是什么等等你的要求，都有99%的可能会实现。
如果你是IT管理员，还能享受“批量报修”和“免故障判断报修”的特权，不用抱着电话，反复的被要求描述和确认故障，不用加班一个一个上传电脑型号，不用每个小时都来询问报修的进度，不用焦躁，不用抓狂。
接下来， S姐，用几分钟的时间，给你们介绍下，【联想商用服务】这个微信公众号的使用指南！
认证这件小事儿
地理位置：
如未认证，点击菜单栏的任何位置都会传送至认证页面。
认证后拥有的技能：
预约报修、在线咨询、保修配置查询、官方驱动下载、服务网点查询、进度查询等！
认证需填写信息：
1.企业名称
在写入企业名称时，会自动弹出关键词同类企业，点击选择你所在的公司即可。
2.客户姓名
填写你美丽动听的名字
3.手机号码
填写你与众不同的手机号
4.获取验证码
点击获取验证码，一般会顺利收到，如果没有，请看下你的垃圾信息（委屈巴巴.jpg）
最后确定，就好辣~
100秒教学之预约报修
地理位置：
联想商用服务公众号菜单栏左一服务板块，排位从上至下第一个就是~
历史背景：
春秋战国年间，如涉及国计民生的器械故障，城市官员需两匹青骢大马交替赶路30天，寻到墨家弟子，再回城检修，用时极长。
2000年后，再涉及产品故障，公司管理人员或使用者本人，需电话客服30分钟，确认电脑型号，再反复确认问题所在，方上门检修。
公元2017年，联想商用服务微信预约报修功能上线，从发现故障，到提交报修，仅需1分钟！
报修技能说明：
一技能：添加-关联设备
添加关联设备在使用时可以缩减技能60秒CD，并在下次使用时自动触发，不用再次提交。
关联方法：填写主机编号，或扫描设备二维码获取主机编号
1.选择【添加设备】
2.填写主机编号
或扫描二维码关联设备
二技能：故障描述
有三种方式可以触发该技能：
1.文字描述。
优点：安静；缺点：用时较长，打字手累，还容易有错别字。
2.语音描述。
优点：快，省事儿；缺点：由于您的声音过于磁性好听，可能会导致周边人耳朵怀孕、花痴尖叫……
3.图片描述。
优点：比文字和语音更直观；缺点：无，但与文字描述或语音描述配合使用，威力加倍！
三技能：提交报修
提交报修就要填写联系人姓名、电话、公司地址、详细地址和期望服务时间辣~
提交报修后，会收到报修成功提示，到这，整个报修技能你就成功掌握了~
60秒教学之 保修 | 配置 | 驱动
地理位置：
联想商用服务公众号菜单栏左一服务板块，正数倒数都在第三位。
历史背景：
多年以来，网站纷争，利字当头，软件驱动都无法纯净下载，安心使用。
联想商用服务，针对电脑型号直接给出保修、驱动信息，这一功能的推出，受到各地诸侯的热捧~
技能说明：
1.保修查询
如果你已经绑定过设备，只要点击 保修 | 配置 | 驱动，第一眼就能看到设备生产日期、报修截止日期和上门截止日期。
2.配置查询
点击配置信息即可。
3.驱动下载
点击驱动下载，写上你的邮箱，点“发送”，跟你电脑相关的所有驱动，都会咻咻咻发到你邮箱！
一键直达之咨询在线客服
地理位置：
联想商用服务公众号菜单栏左一服务板块，正数第二位
备注：该技能十分火爆，偶尔需要等待，但时间肯定比你打电话短很多。
技能说明：
点击“咨询在线客服”，选好产品类型，直达在线工程师页面，接下来你们就可以聊聊产品，谈谈心了。
微信在线咨询优势：
1.接入速度快
2.可以发送图片辅助说明
3.解决问题快，需要的软件、驱动直接发送。
进度查询之我的服务单
地理位置：
联想商用服务公众号菜单栏右一客户中心板块，第二位我的服务单。
技能使用说明：
这是对预约报修的补充技能，在预约报修后，你的服务单到了哪个进度，有没有被接单，工程师到哪了，服务完成了没，你都能看到。
业界良心之S姐的干货&福利
地理位置：
每周四自动推送，也可以点击右上角，在历史消息中查看。
技能说明：
每周干货，提高你的办公效率和工作技能；每周福利，调节你不得不上班的郁闷心情。
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以上文章，戳一戳就能阅读~（福利活动仅举例示范，大部分都已结束，请关注S姐每周推送的新活动喔(⊙ᗜ⊙)）
业界良心之每月联想超级课
联想超级课是联想商用服务邀请联想内部超级大咖，来做超级前沿超级干货的内容分享，现已举办过以“初识大数据与云计算”、“软件定义存储”、“软件定义桌面”为主题的3次课程，每月举办。
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希望能通过免费课程的分享能跟大家一起探讨业内最新的技术，一起学习进步！
好了，联想商用服务这些好用又隐秘的小功能，S姐已经扒光光分享给你了！现在就去随便逛逛和玩耍吧，有任何建议都可以留言告诉S小姐姐喔！！