温馨提示:如果在连接无线网络时,网络图标显示黄色叹号,提示“受限制或无连接”,请您尝试按以下方案调试:
一、排查网络环境问题
测试同一网络环境下其他电脑能否正常上网,或将电脑放到其他网络环境下能否正常上网(若同一网络环境下其他电脑也无法上网,或其他网络环境下该电脑可以正常上网,说明是网络环境问题,请优先联系网络管理人员)
二、使用系统自带的疑难解答工具来排查解决问题
1、在 Windows 桌面按“键盘左下角标记有微软图标的 Win 键+字母 R 键”组合键调出“运行”窗口,并在窗口中输入“msconfig”并回车。
2、在“工具”菜单中选择“Windows 疑难解答”并启动。
3、选择“连接到 Internet ” ,不同版本 Windows 疑难解答可能界面略有不同,下图是以 Windows 11 为例。
4、选择其他疑难解答
5、选择Internet连接,运行,等待检测完成
三、将 IP 地址设置为自动获取
请您点击此处查看在Windows系统中设置IP地址的方法
四、卸载并重新安装无线网卡驱动程序
Think 驱动下载网址:
Lenovo 驱动下载网址:
五、若以上方法仍不能解决,建议您预约报修