机器使用中指纹读取器故障的解决方案如下：
1、部分笔记本的BIOS有禁用指纹读取器的选项，需要您确认指纹读取器是否是开启的，如果是禁用的，需要将该选项开启。
以下以ThinkPad笔记本为例：
开机进入到BIOS界面，找到“Security”安全选项下的“I/O Port Access”输入输出接口选项，之后找到“Fingerprint Reader”指纹选项，看该选项是否是“Enabled”开启的状态，如果是关闭的，需要将其开启。
2、查看操作系统下的指纹设置是否正常，是否有录入，不同的操作系统下的指纹设置方法不同，具体如下：
（1）通过WIN 7系统自带的指纹功能设置指纹的方法如下：→ 点击此处查看
（2）通过WIN 8/8.1系统自带的指纹功能设置指纹的方法如下：→ 点击此处查看
（3）通过WIN 10系统自带的指纹功能设置指纹的方法如下：→ 点击此处查看
3、如果BIOS下的指纹读取器已经开启，且操作系统下也正确的设置了，指纹读取器的功能还是无法正常使用，则有可能是机器硬件有故障了，建议您报修机器。