故障一、若触控板出现失灵、触摸无反应、光标无法移动等现象
1、首先您可以→点击这里参考文档说明检查是否有正确安装触控板驱动；
2、若您发现触摸板无法使用多指触摸等相关精准式触控板功能，请→点击这里查看解决方案；
3、然后您可以按照产品类型查看启用触控板的方法：
• Lenovo笔记本设置触控板的方法：→点击这里
• ThinkPad笔记本设置触控板的方法：→点击这里
故障二、若触控板滑动时出现“卡涩、停顿”等不灵敏的现象
1、有可能是触控板表面脏污所致，请您清洁触控板和手指，注意避免手指皮肤过于干燥（特别是在北方的冬天，更易干燥），这些都会影响到触控板的灵敏度；
2、若清洁无效，可能是触控板出现故障或驱动异常导致，建议您→卸载触控板驱动后观察，如果卸载驱动后触摸滑动正常了，您可以→重新安装触控板驱动尝试使用。
故障三、若触控板可以滑动，但是点击功能失效
一般是您关闭或取消了“触击”功能，由于触控板驱动版本不同，设置界面略有不同
1、新版本设置界面(适用于近两年出货的机型)，您可以按照产品类型了解设置方法：
• Lenovo笔记本，请→点击这里查看设置方法
• ThinkPad笔记本，请→点击这里查看设置方法
2、老版本设置界面(适用于早期出货的机型)，请您→点击这里了解设置方法