步骤一：
确认是否是截屏功能无法使用，如果使用的是 Win7 家庭基础版系统，此系统不包含截图工具，所以无法使用此功能。
步骤二：
开机时在开机 LOGO 画面连续敲击 F1 键尝试进入进 BIOS，如果开机时没有显示或者看不到 F1 键，应为硬件故障，需要报修。
步骤三：
按 Fn 键进行切换，观察屏幕上的显示是否在主方式和功能方式间切换，如果无法切换需要报修。
主方式如下图：
功能方式如下图：
步骤四：
进入系统后如果无法使用，请确认是否之前使用过优化软件优化过启动项；如果曾优化过，请恢复之前禁用的启动项，然后重启电脑。
例如 360 安全卫士可以通过优化记录的一键恢复功能恢复已经禁用的启动项。
步骤五：
卸载热键驱动、电源管理驱动，重启电脑，重新安装主板、电源和热键驱动（注意安装顺序：安装完主板和电源驱动后，需要重启电脑再安装热键驱动，然后重启电脑）
如果是 Windows7 系统，安装完以上几个驱动后，需要再安装 Microsoft .NET Framework 4.5
Microsoft .NET Framework 4.5 下载地址如下：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653
主板驱动下载地址：
Windows 8.1 64 位、Windows 10 64 位：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=5993
Windows 8 64 位、Windows 7 64 位、Windows 7 32 位： http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=5689
Windows 8.1 32 位、Windows 10 32 位不提供主板驱动下载
电源管理驱动下载地址：
全系统：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=9569
热键驱动下载地址：
全系统：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=9543
注：为了保证能够下载到最新版的驱动，建议您打开此链接下载：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/newdriversdownlist.aspx?yt=pt&categoryid=11844
热键驱动卸载的方法：
1、在“程序和功能”中找到“Lenovo On Screen Display”或者“On Screen Display”；
2、双击后按提示重启电脑。
电源管理驱动的卸载方法：
1、在“程序和功能”中找到“Lenovo Power Management Driver”；
2、双击后按提示重启电脑；
步骤六：
如果以上方法均无效，请备份数据后，恢复或者重新安装安装版系统测试。