影响实际上网速度的因素非常多，需要进行逐个排查：
1、先排除是否是网络环境问题，可以核实以下情况，来判断是否是网络环境问题。
（1）同一网络环境，如果其他电脑上网也很慢，则可判断是网络本身速度不快导致的。
（2）如果其他电脑正常，在其他电脑都断开，不连接网络的时候，电脑上网速度是否正常，如果正常，则有可能是其他电脑抢占了网速导致，可能在下载资源或者了开启了三方软件网络加速之类的功能。
2、排除网络环境问题和其他设备抢占网速导致的情况下，可重置 winsock 尝试下看是否有改善，各版本 Windows 系统重置 winsock 操作方法参考以下连接：点击此处查看
3、看下系统是否在下载更新，如果确实在更新，建议等待更新完成后，再测试网速是否正常，因为下载更新会占用网络。
4、确认是否是在做过某些操作后，导致网速变慢的，如果是，请还原之前的操作。
5、如果是玩游戏延迟高，之前正常，可以开机后只打开游戏，其他应用都不打开尝试下，排除是有其他应用在占用网络导致。
6、禁用启动项，排除开机自启的软件占用网络导致电脑变卡的情况。
7、在确认之前有正常过的情况下，如果常规调试都无效，可备份数据重新安装系统尝试，无效送修。
无线网络速度慢建议您尝试：
1、如果无线信号较弱,建议移到路由器附近测试
2、请您换个时间段或将路由器重启后测试速度是否正常
3、→点击这里重装无线网卡驱动测试
4、您可以通过手机发布个人热点，使用电脑链接，对比速度
5、您可使用其他设备测试无线网络速度，判断是否网络环境或者网络设备（路由器，光猫）设置异常等，如有必要可联系网络运营商判断