当电脑有线网络连接显示红叉或小地球时，操作如下：
1、请您用其他电脑连接相同的网络，测试网络是否正常。建议替换网线测试，看是否是网线的问题。
2、请您查看电脑主机网口灯是否亮，如果不亮，建议对主机进行释放静电。
（温馨提示：释放静电操作方法为小心拔下机箱后面所有连接线，注意非损，长按开机键15秒钟，重复三次，完成操作后将机器静置10分钟左右，稍后接上连接线测试。）
3、建议您重装网卡的驱动尝试。
Think驱动下载网址：http://think.lenovo.com.cn/
Lenovo驱动下载网址：http://support.lenovo.com.cn/
4、重装网卡驱动如果无效，建议报修硬件。可以通过微信进行预约报修，可以热线报修或者联系服务站。