Windows 10升级失败出现错误代码80070002的解决办法

故障现象:

尝试通过Windows Update升级所有补丁及Windows 10操作系统，出现如下报错：

解决方案:

一、停止更新服务
打开“控制面板”，打开“管理工具”。 在搜索框中，键入管理工具，然后单击“管理工具”。

• 双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

• 单击“名称”列标题以逆序排列名称。

• 找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“停止”。

  

  二、删除临时文件

  如果以上操作后依然存在问题，再尝试访问微软网站尝试搜索支持。

1. 双击安装 Windows 的本地硬盘，通常为驱动器 C。

2. 双击 Windows 文件夹，然后双击 SoftwareDistribution 文件夹。

3. 双击打开 DataStore 文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件和文件夹。  如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
   

4. 单击“后退”按钮。在 SoftwareDistribution 文件夹中，双击打开 Download 文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件。  如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
   

   三、重新启动更新服务
   参考步骤一，重新启动Windows Update服务
   
   关掉所有打开的窗口，再重新安装之前不能安装的windows 更新。此时，一般就可以顺利安装了。
   

如果以上操作后依然存在问题，再尝试访问微软网站尝试搜索支持。