一、打开edge浏览器（或其他浏览器），输入网址 https://account.microsoft.com ；
二、选择“使用Microsoft账户登录”；
三、输入您的电子邮箱，点击“下一步”；
如果您记得密码，可以尝试输入密码，如果可以成功登陆，可以验证密码是正确的；如果您忘记了登录密码，请点击“忘记密码了”。
如图，选择“我忘记了密码”，点击“下一步”；
四、看到如下提示，输入您的邮箱，点击“下一步”；
五、输入验证码；
1、选择“向……发送电子邮件”点击“下一步”；
2、请输入您的邮箱，点击“发送代码”。同时，请您登录邮箱查看验证码邮件；
3、请您在微软官网输入代码，点击“下一步”；
4、输入您的新密码，选择“下一步”即可。
六、完成账户密码重置，如图显示“已恢复你的账户”。
提示：重置微软密码后，笔记本需联网获取微软服务器的新密码信息，请确认网络正常，再次输入开机密码（微软账户）。