一、如果您认为输入的密码正确,但提示密码错误,您可以尝试调整键盘的大小写按键和数字键盘按键使输入状态和设置密码的状态一致。
• 大小写按键调整可以→点击这里查看解决方案;
• 数字键盘按键调整可以→点击这里查看解决方案;
二、如果您忘记了密码,首先需确认登录系统的账户为微软账户还是本地账户。
微软账户操作步骤:
1、使用其他电脑打开浏览器,输入网址 https://account.microsoft.com/ ;
2、选择“使用 Microsoft 账户登录”;
3、输入您的电子邮箱,点击“下一步”;
如果您记得密码,可以尝试输入密码,如果可以成功登陆,可以验证密码是正确的;如果您忘记了登录密码,请点击“忘记密码了”。
如图,选择“我忘记了密码”,点击“下一步”;
4、看到如下提示,输入您的邮箱,点击“下一步”;
5、输入验证码;
①、选择“向……发送电子邮件”点击“下一步”;
②、请输入您的邮箱,点击“发送代码”。同时,请您登录邮箱查看验证码邮件;
③、请您在微软官网输入代码,点击“下一步”;
④、输入您的新密码,选择“下一步”即可。
6、完成账户密码重置,如图显示“已恢复你的账户”。
7、重置微软账户密码后,电脑需联网获取微软服务器的新密码信息,请先确保登录界面右下角网络连接图标已联网,然后再次输入开机密码(重置后的微软账户密码)