故障原因：
软件原因：致命病毒感染或误删除丢失文件、文件版本不匹配、 内存冲突、非正常关机、启动时加载程序过多。
硬件原因：新加装的硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障，对于新装的电脑经常出现蓝屏问题。
解决方案：
一、请先重启电脑观察问题是否解决；
二、如果重启无效，同时按Ctrl+Alt+Del，调出“任务管理器”，手动运行Explorer程序后测试是否能够进入桌面。
具体的操作方法如下：
1、同时按Ctrl+Alt+Del，调出"任务管理器"
2、若为简略模式，请点击“详细信息”
3、新建 explorer 进程：
在任务管理器窗口，单击“文件－运行新任务”。如图所示： 
键入“explorer.exe”，按“确定”运行。如图所示：
三、若还是无效，可尝试进安全模式，若安全模式能正常进入，您也可以通过禁用系统不需要启动的软件看可否再次启动Windows。
不同的操作系统禁用启动项的方式不同，您可以点击选择下方操作系统查看如何禁用启动项：
四、如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】——【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。
五、如果依旧无法解决，建议您考虑备份重要数据后恢复预装系统或者重新安装操作系统。