使用电脑时，我们往往会对桌面上的某些操作出现问题，如果当我们面对无法解决的问题束手无策时，这样只好请人上门解决了。
在windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具，通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来，随后发送给对方，这样当对方了解了我们的操作过程，就可以不用上门解决了。
1、在键盘上，按“Win+R”，调出“运行”命令；输入psr.exe，按回车键，打开“问题步骤记录器”工具栏；
2、按下“开始记录”按钮，现在“问题步骤记录器”已处于录制状态；打开目标程序，在操作过程中，您每点击一次鼠标，记录器就会做一次截屏，并以图片的形式保存下来。
为录制的屏幕添加注释
为了突出某个操作，或对某个操作进行说明，可以使用“添加注释”功能。
1、单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮，此时鼠标会变成了一个“+”字，原来的操作界面则呈现出毛玻璃效果；拖动鼠标至目标地画出一个矩形，目标地将被高亮显示；同时会弹出一个“添加注释”对话框，您可以在此输入详细的描述信息。
2、屏幕信息录制完成后，单击“停止记录”即可终止本次桌面录制。在保存对话框中，请选择合适的位置将文件保存好
看看成品，一个.zip 压缩文件。
打开文件，我们可以看到一份 MHTML 文件报告，有图有说明很是详细；并且文件支持以幻灯片形式播放查看