问题描述：
1、激活Office过程中，打开Office 网站或者登陆微软账户时出现报错或者卡顿；
2、Office激活第二步，点击“联机兑换”无反应怎么办？
解决办法：
1、如果激活时，遇到网页无法打开的情况，请先记录下Office 2016的激活密钥（一组5X5的字母和数字的组合）
2、打开IE，在地址栏输入http://setup.office.com,测试是否可以正常打开，如果可以，正常登录自己的微软账号 
3、如果这个网站无法打开，您可以尝试更换其他浏览器打开，例如火狐浏览器，谷歌浏览器等 
注：某些浏览器可能会有模式选择，建议使用非IE模式
4、如果还是无法打开http://setup.office.com网站，可以尝试更改DNS为114.114.114.114，备用8.8.8.8
具体方法如下：首先在右下角的网络图标处点击鼠标右键，选择“打开网络和共享中心”
在弹出的窗口中选择左侧的更改适配器设置，其次在弹出窗口中找到连接网络的设备（如果使用无线上网，就选择WLAN，如果使用有线上网，就选择以太网），并点击鼠标右键，选择“属性”接着在弹出窗口中找到“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，并双击在弹出窗口中选择“使用下面的DNS服务器地址”
然后在下面的“首选DNS服务器”后面填写114.114.114.114，在“备用DNS服务器”后面填写8.8.8.8，并点击“确定”按钮如果点击确定之后还是无法打开http://setup.office.com，请跳过后面的步骤，戳这里的处理方法进行操作
5、打开http://setup.office.com网站后输入微软账户的用户名和密码登陆该网站，登陆后手动输入之前自动读取出来的Office密钥，完成Office的绑定激活工作
注：新机Office 2016家庭学生版有半年的激活时间，请务必在激活Window系统之后6个月内激活，否则Office可能无法激活。