解决方案知识库

问题背景: ‌麒麟系统中的SMB扫描仪‌是指在使用麒麟操作系统(如银河麒麟操作系统)时,用于扫描共享文件或设备的工具。SMB(Server Message Block)是一种网络文件共享协议,允许不同计算机之间共享文件和打印机等资源。在麒麟系统中...

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问题背景: 用户使用麒麟系统,想知道如何借助工具或命令查看显卡使用情况  解决方案: 1.使用nvidia-smi(针对NVIDIA显卡) 如果你使用的是NVIDIA显卡,并且已经安装了NVIDIA驱动,可以打开终端,使用nvidia-smi命令来查看显卡...

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问题背景:用户反馈桌面上或者磁盘里的某个文件突然不见了,没有删除,回收站中没有。 解决方法:打开桌面计算机窗口,打开任意磁盘,选择右上角三横选项,点开勾选“显示隐藏文件”。

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问题背景: 麒麟系统使用系统自带的解压程序(归档管理器)解压出的文件会出现乱码。 解决方案: 方案一: 系统默认安装的归档管理器是Engrampa,它的软件包名是engrampa。 尝试安装低版本(1.12.0-2kord0k44)的归档管理器。 操作步...

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问题背景: 用户使用麒麟系统,需要打印图片但是打开图片后右键图片没有打印选项 如下图:   解决方案: 建议用户使用机器自带的“看图”软件打开图片-右键图片-点击打印,但是用户表示没有看到打印选项 具体如下图: 这种情况...

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问题背景: 在三方软件里使用打印机功能时会有多台同网段的网络打印机的驱动推荐,如果选错打印机驱动就会打印出错,影响日常工作,在麒麟桌面操作系统2403版本中,若需删除网络打印机仅保留本地打印机,请按以下步骤操作: 解决方案...

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问题背景: 用户需要登陆单位网页必须导入CA证书 操作指导: 1.将文件复制入系统证书路径中 右击桌面打开终端,使用命令 sudo cp 证书文件路径 /etc/ssl/certs 2.更新证书存储确保证书被信任 使用命令 sudo update-ca-certificates 注...

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密钥环是一个以加密方式存储用户登录信息的本地数据库。各类桌面版本上的应用,例如浏览器、电子邮件客户端等,使用密钥环来安全的存储并管理用户登录凭证、机密、密码、证书或密钥。对于需要检索存储在密钥环中信息的应用程序,需要...

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问题背景: 统信桌面专业版的打印驱动查询、下载方法如下,提供了详细的步骤和入口,帮助用户获取和安装打印机驱动。 解决方案: 一、应用商店内搜索 应用商店搜索品牌名,下载安装对应驱动,#如型号为HP xxx,则直接在应⽤商店搜索hp,...

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问题背景: 关于使用文件管理器的高效检索功能,用户不仅可以通过文件名称、内容执行普通搜索,还能依据文件类型、创建时间等条件执行高级搜索。此外,管理器还配备了全文搜索功能,能够深入文档内部搜索关键字。 使用方法: 步骤一:...

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