方德系统安装教程
问题背景： 开天通用机适配方德数量较少，安装流程并不熟悉，现在可以此参考 解决方案： 一、安装前务必提醒客户备份硬盘所有重要数据，所需要的工具 1、 需要准备已经制作好的镜像U盘（8G及8G以上） 2、 需要在安装系统前提醒优先备...
问题背景： 开天通用机适配方德数量较少，安装流程并不熟悉，现在可以此参考 解决方案： 一、安装前务必提醒客户备份硬盘所有重要数据，所需要的工具 1、 需要准备已经制作好的镜像U盘（8G及8G以上） 2、 需要在安装系统前提醒优先备...
问题背景： 用户来电表示机器关机重启时会闪现一个发现未认证应用执行的窗口，也不需要用户手动选择，闪一下就继续关机或重启了，用户通过F2恢复系统也没有解决，咨询如何取消这个提示 解决方案： 在开始-设置-安全中心-应用保护将所...
问题描述： 在银河麒麟桌面操作系统中执行佳能打印机驱动安装脚本时，出现报错：“解析器错误 权限不够”即使切换至root用户执行，问题依旧存在。问题分析：1、确认当前用户是否为管理员（即是否拥有root权限或属于管理员组）；2、切换...
问题背景： 开天用户在使用中经常会遇到如何使用压缩功能以及压缩格式的问题 解决方案： 一、麒麟系统: 1、 桌面右键单击需要压缩的文件或文件夹，点击压缩 2、修改压缩格式，一般为7z zip tar ,选择保存路径即可 二、UOS系...
问题背景： 终端操作挂载分区无法打开，操作查询机器分区挂载错误，挂载到了其他挂载点下 解决方案： 打开终端终端使用mount 命令 可以重新挂载 sudo mount /dev/分区名称 /挂载点 可以把对应分区挂载到相应的挂载点下 示例需要把分...
问题背景： 用户来电表示麒麟系统不想要文件后边的扩展名 解决方案： 如果需要将文件的扩展名隐藏，不进行显示，在文件管理器窗口中右上角的三条横线下拉的选项中，鼠标单击“显示文件扩展名”选项，去除“显示文件扩展名”选项前的勾选即...
问题背景： 银河麒麟桌面操作系统V10SP1上，在开始菜单--设置--设备--打印机界面添加直连打印机时，打印机未能在列表中显示，但使用lsusb命令可以在终端中查看到打印机的信息。（试验机未连接打印机，测试的命令显示界面参考下面例图...
问题背景： 麒麟系统下用户连接共享/网络打印机输入IP地址后选中打印机型号会出现进行身份验证，需要输入用户名密码。实际核实都没有设置用户名密码或者输入提示密码错误无法验证。如下图界面 解决方法： 尝试运行以下命令取消密码：...
问题背景： 开天通用机镜像一般为ios文件，通常使用软碟通或者Rufus制作启动盘来安装操作系统，具体操作做如下说明。 解决方案： 1，准备一个8G以上的u盘 2, 软碟通软件（软件获取方式请联系400获取） 3，镜像ios文件 4，涉及...
问题背景： uos账户中头像下面的账户名称是灰色的无法修改，仅可以修改昵称，但是修改昵称后头像下面的用户名还是之前的。 解决方案： 一、系统已激活 要求：进入开发者模式（提示开发者进入后无法退出） 1.创建临时账户 2.登...