第一种情况:在 Windows 执行关机命令后,电脑并未关机,而是重新启动
解决方法:
1、尝试以安全模式启动系统,若安全模式下关机正常,可通过调整启动项查找并禁用相关故障启动项或服务;
您可以点击以下对应的操作系统查看进入安全模式的方法:
您可以点击此处查看调整启动项查找并禁用相关故障启动项或服务的方法。
2、可以对电脑进行全盘查杀病毒后,再测试是否可以正常关机;
您可以点击此处查看系统中查杀病毒的方法。
3、若以上方法均无效,建议尝试备份数据后恢复系统或重装系统测试。
第二种情况:电脑关机一段时间后自动开机
1、如果您使用的是联想台式机,关机一段时间后自动开机,可能有以下几方面的原因,请排查:
原因1:BIOS 下开启了网络唤醒功能
请您开机进入 BIOS ,检查 Power-Automatic Power ON-Wake Up On LAN 项,如果此项为非 Disabled 状态,表示开启了网络唤醒功能,请将其设置为 Disabled ,即可关闭。
原因2:BIOS 下开启了来电唤醒功能
请您开机进入 BIOS ,检查检查 Power-After Power Loss 选项,如果此项为非 Power On 状态,表示开启了来电唤醒功能,即主机通电即开机,请将其更改为 Power Off 状态即可。
原因3:上一次使用电脑后非正常关机也可能是导致电脑自动开机的原因,请您在使用电脑完成后,在系统下正常关机。
2、如果您使用的是笔记本电脑,关机一段时间后不定时(无规律)自动开机一般为硬件故障,建议您预约报修。