Windows启动后，桌面是黑的，只显示鼠标光标，请参考以下操作：
1、同时按Ctrl+Alt+Del，调出"任务管理器"
2、若为简略模式，请点击“详细信息”
3、在任务管理器窗口，单击“文件－运行新任务”。如图所示：
键入“explorer.exe”，按“确定”运行。如图所示：
二、若以上方案无效，可以尝试→修复受损的文件和禁用启动项
三、若仍无法解决，请您备份数据，尝试→重置操作系统，或是参考下方链接重装操作系统。
四、若以上方案无效，这可能是硬件发生故障，建议您→自助预约报修。
Windows启动后，桌面是黑的，只显示鼠标光标，请参考以下操作：
1、同时按Ctrl+Alt+Del，调出"任务管理器"
2、若为简略模式，请点击“详细信息”
3、在任务管理器窗口，单击“文件－运行新任务”。如图所示：
键入“explorer.exe”，按“确定”运行。如图所示：
二、若以上方案无效，可以尝试→修复受损的文件和禁用启动项
三、若仍无法解决，请您备份数据，尝试→重置操作系统，或是参考下方链接重装操作系统。
四、若以上方案无效，这可能是硬件发生故障，建议您→自助预约报修。