电脑在启动过程中自动重启会有以下几种现象:
1、开机屏幕显示正常且能够看到启动动画,但无法进入系统,反复循环启动过程;
2、按下电源键后能够看到LOGO,在LOGO后反复循环启动过程。
那么针对于此问题,我们可以尝试以下操作:
1、对计算机做释放静电操作,台式机和一体机请先关机断电,拔除机身所有连接线和设备,长按电源键10秒,反复按3次后开机测试;笔记本则需要关机断电,取出外接电池,长按电源键10秒反复3次,接好电池和电源适配器开机测试,若您的笔记本无法取出外置电池,可在机身背面查找有是否有圆形复位孔,有则可尝试关机断电后使用曲别针或卡针戳进复位孔停留15秒,操作完成后连接电源适配器开机测试。(注意:涉及拆机、捅复位孔、插拔排线等操作请注意不要造成非损,以免影响保修,一体机和笔记本不建议自行拆机)
2、检查最近是否有加装硬件或安装软件,是否有更新过补丁或驱动,如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。
3、如果确实因加装软、硬件或更新补丁及驱动导致,建议去除或使用其他功能相近的程序代替。
4、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动,则可尝试进入安全模式(Win7及之前系统可在按下电源键后连续点击键盘F8键,Win8、Win10系统可尝试异常启动3次进入安全模式),检查计算机在安全模式下是否会重启,如果依旧会重启,则一般为硬件问题。
5、如果在安全模式下不会重启,则可以尝试重装电脑驱动,或备份重要数据后还原系统或重装系统。
注意:
计算机在启动时反复重启,我们可以观察计算机重启后是否会停留在某个页面或屏幕是否会有报错信息:
如果屏幕停留在有黑底白字报错的页面,可以参考→黑屏报错解决方案来处理;
如果屏幕停留在有蓝底白字报错的页面,可以参考→蓝屏报错解决方案来处理;