温馨提示：
电脑开箱操作具有一定的风险性，如不熟悉开箱操作，建议联系联想在您当地的售后服务站处理。
一、开机自检时死机
主机开机后在启动系统前会自动检测硬件，当检测到某项硬件存在问题时就有可能会死机。
1、建议您移除外接设备（U盘、USB移动硬盘、打印机、摄像头、存储卡等）以及自行加装的主机非标配部件（内存、硬盘等），然后重启测试；
2、重新开机尝试看能否进BIOS，您可以点击此处查看如何进入BIOS；
（1）如果可以正常进入BIOS，则可在BIOS下尝试按下键盘“←”或“→”键，检查是否会死机，若BIOS下也死机则为硬件问题，建议您预约报修或联系服务站调试检修，若BIOS下不会死机则为系统问题，建议您备份数据恢复或重装系统；
（2）如果无法进入BIOS，您可以优先尝试释放静电，再尝试拔插内存或将内存换到其他插槽后重启测试(提醒：台式机可以尝试此操作，一体机和笔记本不建议尝试此操作；此外建议找有相关操作经验的人员操作，以免造成硬件外观损坏影响保修)；
（3）如果以上操作后依然无法进入BIOS，若您的电脑是台式机，您也可以尝试最小化启动方法，即关机断电状态下取出独立显卡（无独显则忽略），将视频输出信号线接入主板集成显卡的显示输出接口，拔掉硬盘的供电线及连接主板的数据线（注意：部分SATA线上方可能会有一块金属弹片，拔除的时候需要按住金属弹片再拔除硬盘，否则会造成硬盘损坏，请小心操作），主板只插入一根内存条，操作完成后将视频输出信号线接入显示器，再将键盘、鼠标接入主机，然后重启查看是否能够进入BIOS；
（4）如果依旧无法进入BIOS界面，则建议您联系联想在您当地的售后服务站处理。
二 、看到Windows Logo后死机
1、首先需要确认近期是否有安装过系统补丁、硬件驱动或安装过某些第三方程序，如果有的话可以尝试开机进入到安全模式，将近期加装的程序卸载。
不同的操作系统进入安全模式的方式不同，您可以点击选择下方操作系统查看如何进入安全模式：
2、如果安全模式能正常进入，您也可以通过禁用系统启动项看可否再次启动Windows。
不同的操作系统禁用启动项的方式不同，您可以点击选择下方操作系统查看如何禁用启动项：
3、如果无法进入到安全模式或尝试以上操作后无效，则建议您考虑备份重要数据后恢复预装系统或者重新安装操作系统。
注意：
如果死机时屏幕停留在有联想logo页面，可以参考“开机卡在联想logo处解决方案”来处理；
如果死机时屏幕停留在有黑色报错字样的页面，可以参考“开机黑屏报错解决方案”来处理；
如果死机时屏幕停留在有蓝底白字报错字样的页面，建议参考“蓝屏报错解决方案”来处理。