麒麟系统连接共享打印机报密码错误
问题背景： 用户来电表示连接win7的共享打印机提示密码错误，如图： 解决方案： 一：建议用户检查windows系统下是否关闭共享密码保护 1.首先右键右下角网络图标，点击“打开网络和共享中心”。 2.接着点击左边“更改高级共享设置”。 3....
问题背景： 用户来电表示连接win7的共享打印机提示密码错误，如图： 解决方案： 一：建议用户检查windows系统下是否关闭共享密码保护 1.首先右键右下角网络图标，点击“打开网络和共享中心”。 2.接着点击左边“更改高级共享设置”。 3....
问题背景： 麒麟2303OEM系统部分用户使用环境受限，可能无法联网，或者机器联网仍然不能自动激活，需要使用授权文件尝试激活 解决方案： 出厂OEM系统，正常可联网激活（联网15分钟左右），无网络或者联网无法激活的可使用授权文件激活...
问题背景：开机到了initramfs界面无法进入系统， 提示报错：BusyBox....................... (initramfs) 影响机型：开天M540Z机型，麒麟系统，3A5000处理器， 解决方案：此问题是文件系统损毁导致，处理操作： 1.重新开机到grub界面...
问题背景：打印文件发现自动按纸张的下端对齐显示。如果是半页内容的话就全部打印在下边，纸张上边是空白。而同一台打印机连接至其他电脑时，打印效果正常。 解决方案： 可能是CUPS程序出现故障，导致打印设置异常。 尝试重装CUP...
[KT技术分享] 方德桌面操作系统访问 Windows 共享的文件夹 问题背景：用户咨询在方德系统上访问windows 系统的文件夹 解决方案： 两台机器设置在同一网段下，测试可以ping通 1.在 Windows 系统中，选择一个文件夹作为共享文件夹...
问题背景： 开天通用机出厂适配的uos或者kos系统，通常有多个适配版本，如uos可能涉及1040/1050/1060/1070等等，kos可能涉及2107/2303/2403等等，现将常规安装方法做如下介绍。 解决方案： 1.安装前务必提醒客户备份硬盘...
问题背景： 开天通用机BIOS中有管理员密码和用户密码两种选项，部分用户可能不理解设置功能 解决方案： BIOS详细说明如下图： 1.机器开机进入bios界面（测试机器m730z） 选择安全维护 可以看到 管理员密码 用户密码 硬盘安全配...
问题背景： 用户使用麒麟系统在保存文件后，桌面找不到文件信息，用户不清楚保存位置，可以通过全局搜索功能找到文件。 解决方案： 进入设置->全局搜索->设置搜索范围，保存。 通过桌面右下角的放大镜或者窗口键（win）+s进行...
问题背景：使用打印机打印时显示所有内网打印机，但不显示已经添加好的打印机 解决方案：需要关闭网络发现服务 1.打开终端，输入操作命令如下： sudo systemctl disable avahi-daemon.service --now sudo systemctl disable avahi-dae...
[KT技术分享] 方德桌面操作系统创建文件夹并共享 问题背景：用户咨询在使用方德系统时如何共享文件夹 解决方案： 桌面创建文件夹，重命名 share。 2.share 文件夹鼠标右键，选择“共享选项”。 3.勾选“共享此目录”弹窗点击确...