解决方案知识库

用户表示使用uos系统通过smb方式设置共享文件出错,提示:挂载设备出错,显示用户名或密码错误,核实输入的用户名和密码是正确的。 解决方法: 在共享主机上执行:sudo smbpasswd -a admin 根据执行结果依次输入用户名和密码即可。 ...

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知识点分析:关于开天通用uos拨号上网操作指导 统信系统设置拨号上网  1.点击屏幕底部的控制中心,然后点击网络。 2.点击DSL,然后点击创建pppoe连接。 3.输入ISP的账号:用户名口令,其他保持默认设置,点击保存就可以自动连...

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故障描述:服务站上门更换完硬盘系统激活后,用户间隔一段时间再次重装系统后无法激活,且使用授权文件也无法激活 故障原因:使用出厂编号查询的激活码是换硬盘之前的,所以无法激活 解决方案: 关注“银河麒麟客服”点击“激活验证”-选...

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问题背景: 删除文件到回收站时,提示:“为 /home/kylin/桌面/WPS文字文档.wps 创建回收站信息文件:权限不够”。 【问题分析过程】 1.该错误提示是由于在创建回收站信息文件时权限不足导致。 2.查看 ~/.local/share/Trash/info 目录的...

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问题背景: 银河麒麟桌面操作系统V10SP1,在WPS中点击打印后,发现响应速度慢。 【问题分析过程】 1.首先切换其他应用,选择打印选项,查看响应速度是否正常,发现在浏览器和wps中会稳定出现该问题,而系统自带文档工具正常。 2.执行s...

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问题背景: 银河麒麟系统先使用软件商店安装五笔等输入法后在输入法配置界面并没有现在有该输入法软件商店显示已安装 解决方案: 在桌面使用Ctrl + Alt + T 打开终端 在终端中执行 pkill fcitx && fcitx -d  重启...

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问题背景: 麒麟系统在连接WiFi时,WiFi密码设置包含一般特殊符号时,在密码输入的对话框中无法输入,这是因为麒麟系统设计如此,可以使用终端命令连接。 解决方案: 1.打开终端,输入nmcli device wifi list 回车,列出的就是可以搜...

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问题背景: 设备网络功能均正常,但网络图标一直显示感叹号 操作指导: 禁用网络连通检测 方法一: 1、编辑/etc/NetworkManager/NetworkManager.conf文件,在[connectivity]下方增加一行enabled=false内容,再进行保存关闭窗口; 命令...

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问题背景: 使用中频繁出现“麒麟安全授权认证”窗口进行手动放行或者组织 操作指导: 终端执行方法一:vim  /etc/default/grub回车弹出vim编辑界面 按键盘ESC键之后左上角会出现光标,方向键移动至红框内,删除kysec,键盘操作输...

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问题背景: 在麒麟系统下的软件商店搜索不到软件或者只能搜索到已下载的软件。并且尝试过各种方案,如:sudo apt update,sudo apt install kylin-software-center,sudo kylin-source-update,更新系统,更新软件商店全部无效。并且...

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