解决方案知识库

问题背景:用户反馈文档另存为找不到储存到D盘 路径,只能选择桌面 如下图: 1.需要点击路径选择“/”根目录,然后选择“date”文件夹 可以保存至数据盘

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问题背景: PPD文件(PostScript Printer Description file)是一种描述打印机特性的文件,它包含了打印机的支持属性和命令集。通过PPD文件,应用程序能够根据打印机的实际能力来优化打印任务,提高打印效果的可靠性和效率‌12。PPD文...

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问题背景: 用户想实现Windows操作系统与银河麒麟互相远程桌面连接,公司内网无法使用三方软件远程(比如向日葵) 解决方案: Window系统远程麒麟系统 第一步:在window系统上安装RealVNC Viewer 第二步:在麒麟系统上面设置-远程桌...

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问题背景: 开机报错Error 0162: Setup data integrity check failure 解决方案: 此情况通常为CMOS掉电导致的时间复位 解决方案: 1、出现error后,按F1进BIOS设置,按F9恢复默认值后,重新设置CMOS时间及日期,然后按F10保存测试。...

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问题背景:在银河麒麟桌面操作系统中,点击桌面任务栏左下角“开始菜单->设置->打印机”,在打印机界面,点击“添加打印机和扫描仪”无反应。解决方案:1. 步骤一:桌面右键打开终端步骤二:使用命令打开打印机配置界面在终端输入sy...

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问题背景:在银河麒麟桌面操作系统上,使用FTP客户端远程访问Windows系统共享的文件夹,文件名出现乱码。 分析原因: Windows系统上使用的字符编码是gbk,而Linux系统上使用的字符编码是utf-8。Windows系统和Linux系统上所使用的字符...

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问题背景: 线上接到用户反馈,咨询有几种方式可以在麒麟系统下关闭屏保设置  解决方案: 1.    当前设置五分钟后开启屏保,桌面右击打开终端,输入:gsettings set org.ukui.screensaver idle-delay 0,回车后,...

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问题背景: 在开始菜单中打开软件无反应,从命令行终端卸载重装该软件后,开始菜单中会多出同样的应用程序图标,一般是未清理卸载残留导致。 解决方案: 1. 清理启动器排序文件 rm  -rf  /home/zhixu/.config/deepin/d...

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问题背景: 打印机需要使用特定低版本的驱动程序,但每次开机后系统会自动安装高版本的驱动程序,导致打印机无法正常工作。 解决方案: 方法一:排查软件商店中的自动更新选项是否勾选。 打开软件商店->右上角设置->取消勾选“自...

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问题背景: 统信uos系统会遇到需要远程连接的情况,下面就uos的vnc服务配置方法以及win连接uos 、uos连接uos、 方德连接uos 、麒麟连接uos进行介绍 解决方案: 一、uos的vnc服务配置方法 首先需要配置uos服务端 需要使用的程序是x11vn...

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