解决方案知识库

问题背景: 某些机器再开机的grub界面一闪而过,无法按E进入编辑模式 解决方案: 第一步:在桌面空白处右键鼠标,选择打开终端(或者在终端中打开) 第二步:执行命令sudo空格 pluma 空格/etc/default/grub 回车 第三步:输入密码,...

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问题背景: 麒麟系统下新加了一块硬盘是无法直接使用的,Linux 将所有的硬件设备都当做文件来处。理,因此当使用光驱等 硬件设备时,必须将其挂载到系统中,只有这样 Linux 才能识别。 解决方案: 第一步:添加硬盘后,开机进入操作系...

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问题背景: 方德系统使用中需要禁用摄像头或使用摄像头时显示未发现设备 解决方案: 在方德系统菜单-设置-隐私-相机 相机功能关闭后没有应用可以使用摄像头 在隐私相机界面开启相机后,摄像头功能可以正常使用

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问题背景: 用户反馈奇安信浏览器使用卡顿,可以尝试清除缓存测试 解决方案: 1.打开奇安信浏览器,右上角三横,再点击设置 2.设置中选择上网痕迹,下拉菜单自行选择指定时间内的数据进行清除 3.清除完成后可以选择下拉菜单下次使用...

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问题背景: 麒麟系统 开机进系统联网后,浏览器窗口会自动弹出,关闭窗口后使用过程中也会经常弹出,影响使用,可以尝试设置以下: 方案一: 测试方案1:点击设置-安全中心-应用保护-应用程序来源检查/应用访问权限控制选项关闭 测...

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问题背景: 用户来电咨询单位在日常办公过程中需要属于输入法打出生僻字,询问如何使用搜狗输入法输入生僻字。以下是安装软件及使用指导。 解决方案: 1.在软件商店搜索软件:搜狗输入法Next麒麟版,安装完后需要重启电脑 2.在桌面右...

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问题背景: 当银河麒麟系统运行较长时间,内存中的缓存可能会积累过多,影响系统性能。此时,你可以通过简单的命令来清理这些缓存,释放内存空间。 操作流程: 1.打开终端:右键桌面打开终端。 2.执行清理命令:在终端中输入sudo ...

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问题背景: 用户来电需求想直接在浏览器里打开某个网页,想用默认的图片查看器打开一张图片,想双击文件一样,直接用系统默认应用打开,在命令行里,能实现这种效果的是——xdg-open。 解决方案: xdg-open是用于在桌面环境下,调用系统...

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问题背景: 用户来电表示在分区编辑器里发现data分区提示感叹号,并且计算机里点击这个磁盘分区为空,实际情况该分区里已经存储了数据,询问如何在不格式化此分区删除新建的前提下,去保留里面数据尝试挂载? 解决方案: 以下是cc在...

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问题背景: 用户来电发现在麒麟系统下跑服务端的时候,使用别的机器请求一直提示超时,但外部能ping通本机的ip,但是发现ping不通端口,查询防火墙都已经关闭,也没有安装安全防护软件。 解决方案: 1. 在安全中心先找到网络保护...

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