解决方案知识库

问题背景: 当银河麒麟系统运行较长时间,内存中的缓存可能会积累过多,影响系统性能。此时,你可以通过简单的命令来清理这些缓存,释放内存空间。 操作流程: 1.打开终端:右键桌面打开终端。 2.执行清理命令:在终端中输入sudo ...

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问题背景: 用户来电需求想直接在浏览器里打开某个网页,想用默认的图片查看器打开一张图片,想双击文件一样,直接用系统默认应用打开,在命令行里,能实现这种效果的是——xdg-open。 解决方案: xdg-open是用于在桌面环境下,调用系统...

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问题背景: 用户来电表示在分区编辑器里发现data分区提示感叹号,并且计算机里点击这个磁盘分区为空,实际情况该分区里已经存储了数据,询问如何在不格式化此分区删除新建的前提下,去保留里面数据尝试挂载? 解决方案: 以下是cc在...

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问题背景: 用户来电发现在麒麟系统下跑服务端的时候,使用别的机器请求一直提示超时,但外部能ping通本机的ip,但是发现ping不通端口,查询防火墙都已经关闭,也没有安装安全防护软件。 解决方案: 1. 在安全中心先找到网络保护...

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问题背景: 用户遇到机器安装双系统分别是UOS系统和GSKU系统,咨询如何默认从GSKU系统引导进入 操作指导: 1.进入UOS系统下任务栏点击“控制中心图标” 2.打开任务中心,点击“通用” 3.在控制中心-通用下,选择“启动菜单”,勾选“Windo...

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问题背景: 麒麟软件商店是一款简易实用,功能全面的软件下载工具,软件商店中涵盖了非常丰富的软件资源,适配优麒麟系统,通过软件商店可以轻松管理软件,更新、卸载操作,支持搜索功能,用户只需要输入关键字就能够快速匹配到你想要...

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问题背景: 用户在文档编辑软件WPS、终端界面、文本编辑器等界面中通过键盘敲击输入时,发现每敲击一次,系统界面会响应多次。例如:输入一个字母s,终端界面会连续出现多个s: 解决方案: 产生此类问题的常见原因有多种,可以根据下...

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问题背景: 用户咨询KOS系统使用如何新建其他本地账户,实现不同人使用机器互不干扰。 操作指导: 1. 点击“开始菜单” → 选择“控制面板” → 进入“账户” → 点击“账户信息”。 2.选择“添加管理员用户”或“添加标准用户”。 3.输...

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问题背景: 银河麒麟系统使用文档查看器或WPS软件打印PDF文档时出现方向错乱的问题。具体表现为,将纸张方向设置为横向,打印输出的文档却依然为纵向。 解决方案: 一.使用文档查看器打印设置方法 1.使用“文档查看器”软件打开需要打印...

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