解决方案知识库

问题背景: 用户咨询KOS系统使用如何新建其他本地账户,实现不同人使用机器互不干扰。 操作指导: 1. 点击“开始菜单” → 选择“控制面板” → 进入“账户” → 点击“账户信息”。 2.选择“添加管理员用户”或“添加标准用户”。 3.输...

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问题背景: 银河麒麟系统使用文档查看器或WPS软件打印PDF文档时出现方向错乱的问题。具体表现为,将纸张方向设置为横向,打印输出的文档却依然为纵向。 解决方案: 一.使用文档查看器打印设置方法 1.使用“文档查看器”软件打开需要打印...

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问题背景: 银河麒麟桌面操作系统下,桌面文件的名字是乱码,右键删除提示报错没有这样的文件或目录。 解决方案: 1.在桌面空白处右键,选择“打开终端”选项,打开终端窗口。 2.关闭安全中心(避免权限拦截): 输入命令:sudo setstat...

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问题背景 在统信 UOS 系统中,用户常需通过角标区分文件夹类别(如工作文件、重要文档、待处理文件等),以提升文件管理效率。本操作指导提供 “添加单个角标、添加多个角标、撤销角标” 三种场景的具体实现方法,满足不同标记需求。 解...

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问题背景: 用户反馈在系统下使用终端命令lsusb -t查询到开天台式机M639T 的部分usb3.0接口传输速率达不到最高500MB/s。 解决方案: 实际上:该命令lsusb查询的是usb外设的信息,不是机器本身接口的规格,传输速率除了和规范,...

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问题背景: 设备正常上网,仅todesk软件无法连网使用 操作指导: 1、访问todesk官网www.todesk.com是否正常,不正常请考虑单位网络限制 (无线网络可以更换手机热点,注:手机需要关闭wifi开关) 1、关闭设备防火墙,开始菜单-安...

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问题背景: 一般麒麟系统默认的是中文语言,部分用户需要切换英文使用,或者用户安装系统后发现是英文环境需要切换为中文。 解决方案: 1、   图形化方法: 中文切英文为例:点击桌面左下角的开始菜单-设置-时间语言-区域语...

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问题背景: 用户文件很多时查找文件困难或找不到需要的文件 解决方案: 在方德系统下文件管理器点击上方的放大镜图标进入搜索界面也可以使用Ctrl+F进入搜索状态 进入搜索界面后可以选择搜索范围、文件类型、文件大小、和修改时间进行...

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问题背景: 终端操作挂载分区无法打开,操作查询机器分区挂载错误,挂载到了其他挂载点下 解决方案: 打开终端终端使用mount 命令 可以重新挂载 sudo mount    /dev/分区名称   /挂载点   可以把...

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