解决方案知识库

1.准备需要安装的字体包TTF格式放到桌面双击字体包会自动打开方德字体安装器 2.点击安装字体会让选择需要安装的字体包 3.选择桌面找到需要安装的字体包点击打开系统会安装选中的字体包安装完成后会有弹窗提示

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问题背景: 开天笔记本出厂带有摄像头人脸认证和指纹模块,方德系统中用户无法正确找到设置位置 解决方案: 方德系统在设置-用户中有生物特征认证点击配置即可打开,也可以在所有程序中找到方德生物特征管理软件直接打开 进入生物特...

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问题背景: 打印测试页,打印文档时出现: “cups服务错误”cups服务报错:“server-error-internal-error” 解决方案: 第一步:鼠标右击桌面空白处,选择打开终端; 第二步:输入命令:sudo 【空格】apt 【空格】update 回车 第三步:...

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问题背景: 1.通过扫描的图像转换为可编辑的文本,方便文档管理和搜索 2.如何添加扫描仪 麒麟系统添加扫描仪 操作指导: 1.进入系统桌面后,打开开始菜单,搜索“扫描” 2.安装扫描仪驱动、扫描仪程序,安装驱动成功后,可自行连接 U...

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问题背景: 用户反馈笔记本键鼠无法唤醒屏幕,只能按开关键才能唤醒,需要核实是屏保、休眠、还是睡眠状态,不同功能所体现的状态不一样 麒麟系统 测试机型:CF4629T 屏保:桌面右键打开“设置背景”选择-个性化-屏保,进入屏保后可以...

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问题背景: KOS麒麟系统中,使用软件商店卸载软件时报错0004 解决方案: 右键桌面打开终端。依次输入:sudo rm -rf /var/lib/dpkg/locksudo dpkg --configure   -a sudo apt-get install –f 回车 如果无效,建议您备份好...

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问题背景: 在麒麟系统下,插入U盘,可以看到U盘中的内容但是无法编辑U盘中的内容,提示报错,只读文件系统引起故障原因可能是频繁在WIN与KOS中使用U盘导数据 解决方案: 插上U盘,桌面空白处右键,打开终端执行: lsblk   ...

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问题背景: 高拍仪是一种多功能办公设备,主要用于文档、图片、视频等的拍摄和扫描。通过对产品的折叠,能方便进行实体对象拍摄,包括拍摄人、实物等,并可以将其数据存盘。同时可进行连续拍摄。  解决方案: 1.麒麟软件官网-兼...

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问题背景: 由于消费群体的特殊性,用户单位使用内部网络,需要设置固定IP,国产麒麟系统设置方式如下:  解决方案: 1.桌面鼠标右击-打开终端-输入ifconfig 回车,得到机器的ip五大项 2.电脑设置-网络-网络连接-拉到底-网...

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问题背景: 用户使用不同的显示器和显卡需要调整分辨率,但国产麒麟系统分辨率调整方式和常用系统不同需要cc提供不同调整方式。 解决方案: 一、首先是图形化界面修改分辨率的方法: 1.打开点击“设置”- “系统” -“显示器” 2.找到分辨...

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