麒麟系统无法识别外置移动硬盘
问题背景： 移动硬盘，主要指采用USB或IEEE1394接口，可以随时插上或拔下，小巧而便于携带的硬盘存储器，以较高的速度与系统进行数据传输， 解决方案： 首先要确认以下问题 1.确认USB接口是正常的，连接键盘、鼠标能正常识别。 2.确...
问题背景： 移动硬盘，主要指采用USB或IEEE1394接口，可以随时插上或拔下，小巧而便于携带的硬盘存储器，以较高的速度与系统进行数据传输， 解决方案： 首先要确认以下问题 1.确认USB接口是正常的，连接键盘、鼠标能正常识别。 2.确...
问题背景： 部分用户单位使用的软件对显卡的显存要求，需要确认显存大小以确保软件可以正常使用 解决方案： 在终端使用命令先安装sudo apt install mesa-utils 先安装mesa-utils 未安装会报错未找到命令已安装可以跳过此操作 安装完...
问题描述： 系统更新失败，导致桌面环境相关组件包的状态不正常，从而出现登录进入桌面后任务栏不显示如下图： 操作流程： 步骤一：在桌面鼠标右键点击“在终端中打开”或组合键Ctrl+Alt+t打开命令行终端： 步骤二：在终端中执行命令 ...
问题背景： 在银河麒麟桌面操作系统V10SP1-2107版本系统升级后，奇安信浏览器无法打开。 解决方案： 1.打开系统盘用户目录中.config文件夹； 2.删除qaxbrowser文件夹（注意，此操作会丢失奇安信浏览器数据，如收藏等）； 3.重启奇安...
问题背景： 用户来电表示麒麟系统连接外置音箱无声音，已经多次重装适配系统，驱动正常，更换多个音箱也无效过，音响接口也排除了，依旧没有解决，询问如何解决 解决方案： 1.在桌面空白地方右击鼠标打开终端，首先安装alsa-utils（...
问题背景： UOS系统桌面和锁屏界面放大，无法显示全部桌面，显示界面会跟随鼠标移动，在系统下调整桌面缩放比例依旧无法恢复正常大小 解决方案： 在进入桌面后按菜单键win和退格键傍边的+ -号可以放大和缩小，在锁屏界面操作无效。
问题背景： 麒麟系统下本地部署deepseek大模型 操作流程： 第一步：前往ollama【一个开源的 LLM（大型语言模型）服务工具】官网下载所求工具。 点击下载后，选择Linux，复制下面的指令：curl -fsSL https://ollama.com/install.sh | s...
问题背景：在银河麒麟桌面操作系统V10SP1-2107版本（主要是X86架构）设置中更新按钮丢失。现象如下： 解决方案：重新安装libyaml-cpp0.6即可解决此问题，桌面空白处右键打开终端，输入安装命令：sudo apt reinstall libyaml-cpp0.6
问题背景： 在网络安全日益重要的今天，USB 设备可能会带来意想不到的安全风险。恶意软件通过 USB 设备传播的情况也屡见不鲜，甚至有黑客工具专门来利用这一点。禁用 USB 端口不仅能有效防范恶意软件的传播，还能避免未经授权的数据传...
问题背景： 麒麟与UOS系统下会有些程序开机自启动，部分用户需要取消，或者需要设置一些程序开机就是自启状态。 解决方案： 方案一：UOS系统：左下角开始菜单里，找到需要设置的应用，鼠标右键设置“开机自动启动”即可。 方案二：麒麟...