解决方案知识库

故障现象: 在日常使用笔记本时,打开右下角音量调节窗口,无论用键盘调节还是鼠标拖动点击调节音量时会出现杂音 解决方案 1. 建议您通过长按键盘左右键(或鼠标直接拖动)来调节音量,不要快递点击再抬起,则不会出现此现象 2.微软...

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高对比度模式主要是针对色弱、色盲、光敏者设计的一种系统主题,使用高对比的配色方案突出内容,以提升网页的可读性, Windows 在此模式下 background 属性被禁用,img 标签方式插入的图片不受影响。 开启效果如下: WIN10系统可通过...

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键盘上的PrtSc截图键,一般有两种模式。 第一种按键后,会弹出截图工具,手动截取部分图片。 第二种按键后,电脑表面没有反应,但是后台剪切板默认已经截取当前全屏。 win11两种模式切换方法: 打开开始-设置-辅助功能-键盘, 开关...

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方法一: 打开桌面底部任务栏上搜索图标输入控制面板。 打开硬件和声音,选择电源选项点开 打开选择电源按钮的功能 点击更改当前不可用的设置,取消勾选快速启动,然后保存修改即可。 方法二: 鼠标右击win11开始菜单选择windo...

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故障现象: 1.整个桌面和系统全变为灰色。 解决方案: 1.进入系统设置-选辅助功能。 2.选颜色滤镜--关闭颜色滤镜。 3.关闭后恢复正常颜色。

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故障描述: 1.      电脑通过电缆有线连接以太网一切正常(此时网络连接正常),但是开启移动热点后,虽然连接该热点的其他设备能够正常上网 2.      但是提供热点的电脑却断网(...

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近期发现Windows10,20H2及以上版本安装KB5011831,可能会导致微软商店应用出现无法正常下载使用显示的问题。 可能会导致的故障现象:        1.导致微软商店应用无法下载和更新        2.部...

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知识点分析: BIOS下引导方式灰色,锁定UEFI无法改成Legacy选项。 常见原因:BIOS下开启了安全启动;硬盘模式非AHCI;DMA保护开启。  可以查看BIOS界面上是否有说明,如下图: 可能影响的设置: 1.bios –boot选项下UEFI置灰: 1...

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问题描述: office 2021激活失败,提示购买或者试用问题 参考故障图片: 解决方案: 1. 关闭当前office提示页面,然后点击office软件左上角“文件”→“账户”→“注销”→“确认注销”→“关闭”office软件,参考下图 2. 打开“Micros...

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