Windows更新导致移动热点开启后无网络
故障描述： 1. 电脑通过电缆有线连接以太网一切正常（此时网络连接正常），但是开启移动热点后，虽然连接该热点的其他设备能够正常上网 2. 但是提供热点的电脑却断网（...
故障描述： 1. 电脑通过电缆有线连接以太网一切正常（此时网络连接正常），但是开启移动热点后，虽然连接该热点的其他设备能够正常上网 2. 但是提供热点的电脑却断网（...
近期发现Windows10,20H2及以上版本安装KB5011831，可能会导致微软商店应用出现无法正常下载使用显示的问题。 可能会导致的故障现象： 1.导致微软商店应用无法下载和更新 2.部...
知识点分析： BIOS下引导方式灰色，锁定UEFI无法改成Legacy选项。 常见原因：BIOS下开启了安全启动；硬盘模式非AHCI；DMA保护开启。 可以查看BIOS界面上是否有说明，如下图： 可能影响的设置： 1.bios –boot选项下UEFI置灰： 1...
问题描述： office 2021激活失败，提示购买或者试用问题 参考故障图片： 解决方案： 1． 关闭当前office提示页面，然后点击office软件左上角“文件”→“账户”→“注销”→“确认注销”→“关闭”office软件，参考下图 2． 打开“Micros...
建议在联系微软前，提前准备好以下信息，可以更快速的解决问题 1. Office 标签（机器外观或包装上贴有印有“预安装Office”字样的长方形标签） 2. 发票（针对线下或线上购买产品用户）或者电子订单详情（针...
Windows 11 系统使用微软账户登录时提示“需要家长或监护人同意才能使用该账户”，一般是因为使用的微软账户登记的年龄没有达到法定年龄，修改下账户的出生日期就能解决。 注意：1）此方案不适用于账户加入Windows 家庭组的情况。 &nbs...
登陆儿童账户后，我的信息中，点击编辑个人信息，出生日期是无法修改的 原因分析：儿童账户权限不支持更改年龄，需要通过成人账户来更改；非儿童账户通过账户中的个人信息自行修改，无法通过下述方法修改 解决方案：需要将这个儿童账...
开机后，Windows11自动更新错误显示：迎接Windows11你一定会喜欢它的，我们将在你回到桌面几分钟后下载并安装，且无法进行操作。 原因分析:当前网络环境与微软服务器交互不佳解决方案: 页面中，使用鼠标点击蓝色部分后，指导用户不断...
一、新购机如何打开和使用X-Rite屏幕校色软件 1、 在开始菜单-程序列表中-找到X-Rite Color Assistant打开 2、 软件打开后，会显示如下界面 二、重装系统或不小心卸载X-Rite软件后，如何重新安装软件和恢复配置文件 1、&...
测试环境：Windows 10 insider preview 10162 正式版功能可能会有差异。 1、点击桌面【此电脑】---属性，如下图： 注意：如果发现打开是如下界面，则考虑点击红框中的选择，然后在弹出的窗口中找到 此电脑，点击鼠标右键选择属性...